BANCO BOLIVARIANO, EL PRIMER Y ÚNICO BANCO DEL ECUADOR EN OBTENER CERTIFICACIÓN ISO 9001 EN SU BANCA ONLINE.
Banco pionero en sistema de gestión de la calidad certificado en todos sus canales virtuales transaccionales, además del servicio de cajeros automáticos.
- Banco Bolivariano recibe la certificación de manos de SGS.
Superando los desafíos de la pandemia, Banco Bolivariano en sus 40 años celebra la certificación ISO 9001:2015 por la calidad del servicio en su banca por internet 24online; convirtiéndose en el primer y único banco del país, certificado internacionalmente, en todos sus canales virtuales transaccionales banca móvil y banca por internet, además del servicio de cajeros automáticos.
En el año 2007, Banco Bolivariano, alcanzó por primera vez esta certificación de calidad aplicada a su red cajeros automáticos, misma que se mantiene hasta la actualidad. Aprovechando esta experiencia de más de 10 años, este 2020, la garantía se extiende al servicio de Banca
Banco pionero en sistema de gestión de la calidad certificado en todos sus canales virtuales transaccionales, además del servicio de cajeros automáticos.
- Banco Bolivariano recibe la certificación de manos de SGS.
Superando los desafíos de la pandemia, Banco Bolivariano en sus 40 años celebra la certificación ISO 9001:2015 por la calidad del servicio en su banca por internet 24online; convirtiéndose en el primer y único banco del país, certificado internacionalmente, en todos sus canales virtuales transaccionales banca móvil y banca por internet, además del servicio de cajeros automáticos.
En el año 2007, Banco Bolivariano, alcanzó por primera vez esta certificación de calidad aplicada a su red cajeros automáticos, misma que se mantiene hasta la actualidad. Aprovechando esta experiencia de más de 10 años, este 2020, la garantía se extiende al servicio de Banca Online y Móvil, dando un paso más para elevar la calidad de sus servicios y su compromiso de gestión segura de los datos de sus clientes, lo cual redundará sin duda en la mejor de su competitividad y de su visibilidad en sector financiero.
Banco Bolivariano se ha destacado por la innovación tecnológica y mantenemos el compromiso con estándares de calidad internacionales en nuestros productos, servicios y canales indica Kyra Arcia, Gerente de Innovación & Mercadeo.
Debido al nuevo comportamiento de los clientes durante este 2020, Banco Bolivariano refleja un incremento en el acceso a la banca virtual “La Banca Online ha tomado una relevancia significativa, el 95% de las transacciones de nuestros clientes son realizadas a través de estos canales”, indica Arcia.
De esta manera Banco Bolivariano demuestra su compromiso con la calidad manteniendo índices de NPS, superiores a 20 puntos sobre el promedio del mercado. Continúa en constante innovación para ofrecerle a todos sus segmentos de clientes soluciones digitales y experiencias únicas que evolucionen la forma de gestionar sus finanzas.